1、免费技术服务热线——400-0293-880解答有关技术安装和调试问题。
　　2、工地现场技术指导——指派专业工程师现场指导培训。我们将现场服务分为A、B、C、D、E五个阶段，分别为：
　　A阶段——工程现场售前配合与指导。
　　B阶段——工程现场布线规划与安排，以及布线指导。
　　C阶段——垂直部分设备安装与调试服务指导。
　　D阶段——水平联网部分设备安装与系统总调服务指导。
　　E阶段——工程项目验收后的故障分析与排除服务指导。
　　说明：我司销售人员根据项目大小及难易程度，因您的要求指派技术人员提供以上5阶段的技术指导服务，但不定于或不限于此5项服务。现场服务分为有偿服务和免费服务。

　　3、坏品维修服务——系统设备在使用过程中，出现了坏品，我们提供维修服务。维修服务一般可在就近的驻外维修服务站完成，对于比较复杂的维修，须将坏品发回深圳总部完成。
　　总部维修服务站 联系电话：0755-88858786
　　联系地址：深圳市宝安区龙华镇同富裕工业园区82号
　　说明：在保修期内的坏品维修，非人为损坏的我司提供免费维修服务。超过保修期的维修我司仅收取维修成本费。 

　　4、工程维护与保养服务——针对使用我司产品的项目，一般由工程施工方组织工程的维护与保养服务。但由于多种原因，有的物业管理方联络我司提供工程维护与保养服务，我司可在工程方的指引下提供相关的服务，一般这类服务须收取成本费。